Отзывы о компании КУБІК
- МихаилСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Валерія М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавець ввічливий, зв'язався менеджер, товару не було в наявності в кольорі якому обрали, запропонувади альтернативу, замінили, але якість виробу який прийшов, сам ослик не пропускає все добре, а от чохол на ньому порваний в трьох місцях (займатися повернення бажання не має, тому можна зашити) але хотілося щоб товар який їде діткам на подарунок був цілий. Не дуже приємно коли робиш замовлення, оплачуєш, одразу на отримувача, а він з дефектом
- ПокупательСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Оля М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер, дякую за швидку доставку
- Борис В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Юрій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ольга К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спочатку надсилають інформацію в усі можливі месенджери - нащо так робити, незрозуміло. Все відповіла, домовились і ввечері приходе сповіщення, що відмінили замовлення, спитала чому, сказали, що не проплатила, таке враження, що тільки вони працюють, більше ніхто і ввечері не можна оплатити. Я вже мовчу про людей, які сидять без світла по 7 годин
Клієнторієнтованість 0 взагалі- Комментарий продавца
Дякуємо за відгук. Нам шкода, що виникло непорозуміння.
Інформацію щодо замовлення ми надсилаємо в месенджер, вказаний клієнтом.
Оскільки підтвердження оплати протягом робочого дня не надійшло, замовлення було скасовано.
За потреби ми завжди готові відновити замовлення після підтвердження оплати. - Покупатель
В мене ніде не вказано, щоб мені надсилали інформацію в усі месенджери. Працюєте не тільки ви, не завжди є можливість надіслати кошти до 17 години. Краще бути більш клієнторієнтованими
- Комментарий продавца
- Михаил Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Анна Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua